Legal
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.
Última actualización: junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
La Riviera Express (“La Riviera Express”, “nosotros”), con operación en Guadalajara de Buga, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, puedes escribirnos a info@larivieracoffee.com.
2. Datos que recolectamos
Cuando solicitas una cotización recolectamos los datos que nos proporcionas voluntariamente: nombre completo, teléfono, correo electrónico, tipo y fecha del evento, ciudad o lugar, número aproximado de invitados, experiencia de interés y cualquier mensaje adicional que decidas compartir.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Contactarte y elaborar la cotización personalizada que solicitaste.
- Coordinar la prestación del servicio en caso de que confirmes tu evento.
- Responder tus preguntas y darte seguimiento comercial relacionado con tu solicitud.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
4. Autorización
Al enviar el formulario de cotización y marcar la casilla de autorización, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para que tratemos tus datos conforme a esta política, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
5. Tus derechos como titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, en cualquier momento puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@larivieracoffee.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con su fecha de actualización.
¿Tienes dudas? Revisa también nuestros Términos y Condiciones o escríbenos a info@larivieracoffee.com.
